Esperienza semplicemente fantastica! Fin dal primo momento siamo stati accolti con grande gentilezza e disponibilità dalla titolare Maria Stella, una persona davvero speciale, sempre sorridente, attenta e pronta a soddisfare ogni esigenza con estrema cortesia. La struttura è impeccabilmente pulita, curata in ogni dettaglio e si respira un’atmosfera accogliente e rilassante che fa sentire subito a casa. La camera era confortevole, ordinata e molto silenziosa, perfetta per riposare. La posizione è davvero ottima, soprattutto per chi ha impegni universitari perché la struttura è vicinissima all’Università La Sapienza. Si vede chiaramente la passione e l’amore che Maria Stella mette nel suo lavoro e questo fa davvero la differenza. Consiglio questo B&B senza alcun dubbio e ci tornerò sicuramente con grande piacere!

La posizione della struttura è molto strategica: zona tranquilla, metro vicinissima e, per chi viaggia in auto, possibilità di usufruire di un garage, soluzione utile considerando la difficoltà di parcheggio a Roma. La stanza si trova all’interno di un palazzo abitato da residenti e le camere a disposizione sono soltanto due. La camera è esteticamente molto bella, tuttavia sono presenti problematiche evidenti, in particolare pezzi rotti, soprattutto nel bagno, che andrebbero sistemati. Per quanto riguarda la colazione, la proprietà (o presunta tale) sui social, in particolare su TikTok, parla di grandi colazioni, ma durante il soggiorno non ne è stata offerta alcuna. Suppongo che la struttura abbia due sedi, come letto anche in altre recensioni, ma se la colazione viene proposta dovrebbe essere garantita in entrambe. Non si tratta di un grave problema, ma per correttezza andrebbe chiarito. Un ulteriore aspetto negativo è l’assenza totale di reception e di una persona di riferimento a cui rivolgersi in caso di necessità. Inoltre, non è stato effettuato alcun vero check-in: non c’è stata registrazione dei documenti né una procedura di accoglienza; le chiavi della stanza sono state consegnate direttamente dalla ragazza delle pulizie. L’unico momento di contatto è stato il check-out, limitato esclusivamente al pagamento. La situazione più grave, però, riguarda la privacy: al rientro dopo essere uscita per visitare Roma, ho notato che qualcuno era entrato nella stanza senza il mio consenso. Questo comportamento non è assolutamente corretto né professionale. Infine, la comunicazione da parte della proprietà è risultata eccessivamente informale, con l’uso del “tu”, un approccio che ho trovato poco professionale nel contesto dell’ospitalità.

La stanza era molto piccola e piuttostto umida, e i termosifoni non funzionavano bene, rendendo il soggiorno poco confortevole. Dalle foto la camera sembrava decisamente più grande rispeto alla realtà. Inoltre veniva definita “suite”, ma non lo era affatto: nessuna caratteristica che giustificasse questa definizione. Nel complesso esperienza deludente e non in linea con quanto promesso

Siamo stati ospiti ad agosto 2 giorni, appartamentino al piano rialzato, trovato molto sporco e con tapparella e finestra rotta. Provvisto di 2 tv ma di uno mancava il telecomando pertanto non utilizzabile. La struttura ( comprese anche altre stanze) e' molto rumoroso in quanto è al piano rialzato ubicato sulla strada laterale dell' ospedale Policlinico dove sfrecciano le ambulanze con sirene spesso accese , in quanto il pronto soccorso è in prossimità della struttura. Altra problematica è il portone di ingresso che è difficoltoso nell'apertura del portoncino pedonale e siamo entrati tramite gli inquilini del palazzo. L'unica nota positiva è stata la vicinanza della metro circa 400 mt.

Abbiamo soggiornato io e la mia famiglia nell'appartamento nei pressi di Piazza Bologna, camera molto bella e vicina alla metro. Gentilissima la signora Maria Stella