In questo pub i prezzi sono altissimi,il servizio è lento,poi sul menù mancano i prezzi delle bibite,mancanza di Wi-Fi

Esperienza pessima: conto gonfiato, coperti inventati e totale scorrettezza commerciale.Siamo stati in questo locale in 10 persone (di cui due bambini e un celiaco). Al momento dell'ordinazione abbiamo chiesto genericamente "qualche antipasto" da dividere prima dei panini. Il personale ha approfittato della richiesta vaga per portare arbitrariamente al centro ben 16 porzioni di fritti per un totale di 78 euro. Una quantità folle e sproporzionata, soprattutto considerando che c'erano due bambini, una persona celiaca (che non poteva toccare la maggior parte dei fritti con glutine) e un'altra che aveva ordinato solo un'insalata.Non è tutto: a casa, guardando lo scontrino, ci siamo accorti che ci hanno addebitato ben 12 COPERTI invece di 10 (24€ invece di 20€), inventandosi due persone inesistenti. Inoltre, i prezzi delle bibite non erano esposti nel menu e ci hanno fatto pagare 6 euro per ogni bottiglia di Coca-Cola da 1,5 litri. A fine cena ci hanno portato una torta gelato di qualità scadente (sostitutiva di quella che ci avevano garantito alle ore 19:00 e poi negato sul posto) pagata ben 30 euro.Per concludere, abbiamo ordinato una bottiglia di Prosecco (portandone una seconda, per fortuna rifiutata) che nello scontrino è stata battuta sotto la voce generica "Importo personalizzato" a 22,00 €. Davanti alle nostre lamentele in cassa ci era stato promesso un piccolo sconto, ma al momento del pagamento con carta ci hanno addebitato 330,30€ (sconto applicato 3 euro) tenendosi pure i 30 centesimi. Mancanza totale di trasparenza, professionalità e onestà verso il cliente. Mai più. AGGIORNAMENTO in replica alla risposta del proprietario:Gentile titolare, replico brevemente per ripristinare la realtà dei fatti:La gestione dei fritti e l'imbarazzo: Sostenere che avremmo potuto 'tranquillamente mandare indietro' i piatti dimostra una totale mancanza di tatto. Eravamo lì per festeggiare il compleanno di mio figlio: iniziare a discutere con il cameriere e rimandare indietro il cibo davanti agli invitati e ai bambini sarebbe stato un comportamento di pessimo gusto che avrebbe rovinato la festa a tutti. Ci siamo fidati della vostra professionalità nel gestire le quantità per 10 persone; trovarci con 16 porzioni (per 78€) è stata una vostra scelta arbitraria per gonfiare il conto, non un nostro ordine.La conferma della torta: La prenotazione è delle 17:00, ma alle ore 19:00 ci è stata data conferma ufficiale che la torta sarebbe stata fatta. Se il vostro pasticcere non aveva tempo, dovevate dircelo alle 19:00, dandoci modo di provvedere da soli. Presentarsi a cena inoltrata a fatto compiuto, con una torta gelato scadente da 30€, non è corretta comunicazione.I 12 coperti (punto da lei ignorato): Noto che nella sua risposta ha evitato di spiegare perché ci sono stati addebitati 12 coperti anziché i 10 realmente presenti al tavolo. Questo, insieme ai 6€ per una Coca-Cola (il cui prezzo non era esposto nel menu, vizio che vedo contestato anche da altri clienti), non è uno 'sfogo', ma la constatazione documentata di una totale scorrettezza commerciale.I clienti pagano con soldi veri (330 euro nel nostro caso) e meritano trasparenza, non scuse che ribaltano la colpa su chi subisce il disservizio.